• Share it :

Citilink

maskapai

Citilink

Citilink termasuk maskapai bertarif rendah di Indonesia dan merupakan anak perusahaan dari maskapai nasional Garuda Indonesia. Citilink fokus pada layanan antar-jemput antar kota-kota terbesar di Indonesia.

Pada dasarnya Garuda merasa dihadapkan dengan berbagai maskapai bertafir rendah, oleh sebab itu pada tahun 2011 Garuda mendirikan perusahan ini. Namun Citilink tidak begitu mendapat perhatian yang semestinya dari Garuda. Seperti Citilink hanya mengoperasikan pesawat yang tidak digunakan lagi oleh Garuda.

Pada tahun 2011 Garuda mengumumkan akan spin-off Citilink dengan lisensi dan kode IATA sendiri, hal ini memungkinkan untuk Citilink beroperasi secara independen. Garuda memiliki rencana untuk merubah keseluruhan dari Citilink, termasuk strategi periklanan baru, seragam, logo didesain ulang, sampai dengan website baru dan pesawat baru. Pada akhir 2012 Citilink mengumumkan bahwa mereka telah membeli 25 pesawat berjenis Airbus A320Neo.

Pesawat baru ini akan digunakan untuk rute baru. Citilink berencana membuka rute penerbangan dengan tujuan kota-kota bagian Timur di Indonesia. Selain itu mereka juga akan menambahkan rute penerbangan internasionalseperti Singapore dan Malaysia. Mereka berencana penumpangnya empat kali lipat dalam dua tahun.

Citilink merupakan anak perusahaan dari Garuda Indonesia

Peraturan bagasi

Setiap penumpang Citilink mendapatkan bagasi sebesar 15 kg dan maksimal 5 kg tas tangan untuk dibawa ke kabin. Total free bagasi yang didapat adalah 20 kg untuk setiap penumpang.

Pembatalan penerbangan, perubahan nama dan pengembalian uang

Pengembalian

Pengembalian pada tiket menegaskan hanya akan dipertimbangkan dalam keadaan luar biasa (seperti alasan kematian atau medis).

Penerbangan pembatalan atau penundaan

Ketika penerbangan dibatalkan atau penerbangan ditunda selama lebih dari satu jam, penumpang bisa menunggu penerbangan tertunda mereka, bisa mendapatkan penerbangan gratis di pesawat Citilink lain di rute yang sama atau pengembalian dana penuh. Ini termasuk harga penerbangan, pajak, asuransi, dan biaya tambahan tertentu.

Perubahan nama penumpang

Nama penumpang pada tiket hanya dapat diubah satu waktu sampai 24 jam sebelum keberangkatan dengan membayar biaya tertentu (Rp. 200.000 per penumpang)

Mengubah penerbangan

Jadwal penerbangan hanya bisa diubah satu kali dengan biaya tertentu, hingga 48 jam sebelum jadwal keberangkatan, selama kursi kosong masih yang tersedia. Biaya Rp. 200.000 ditambah perbedaan harga tiket.

Pemesanan tiket

Untuk pembelian dan pembookingan tiket Citilink bisa melalui beberapa cara yaitu via online di website resmi Citilink www.citilink.co.id, melalui callcenter Citilink di (+62) 8041 080808 atau bisa juga melalui travel agent terdekat. Anda pun juga dapat menemukan info tiket harga tiket Citilink melalui www.utiket.com secara mudah dan cepat.